BEBOB

Jede generalüberholte Kamera und jedes Objektiv ist mit einer Standardgarantie von 6 Monaten ausgestattet, die jeden Funktionsdefekt abdeckt. Die Garantie wird vollständig von unserem technischen Team in Spanien abgewickelt, ohne Zwischenhändler.

Jede Kamera durchläuft eine vollständige technische Inspektion: Tiefenreinigung, Verschlusstest, Sensor, Elektronik, Akkus und gegebenenfalls Objektive. Der kosmetische Zustand wird auf jeder Produktseite mit echten Fotos detailliert beschrieben.

Ja. Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Zeit, um die Kamera ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Wir erstatten den vollen Betrag, sobald wir bestätigt haben, dass das Produkt im gleichen Zustand zurückkommt.

Der Standardversand nach Deutschland und in die EU dauert 3 bis 5 Werktage. Für internationale Ziele (Amerika, Asien, Ozeanien) beträgt die Lieferzeit 7 bis 14 Tage. Jeder Versand enthält eine Sendungsnummer.

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung. Außerdem bieten wir Finanzierung in bis zu 12 Monatsraten über PayPal Pay Later an.

Unser technisches Team führt an jeder Einheit ein 12-Punkte-Protokoll durch: Innen- und Außenreinigung, Auslösezähler, Sensorkontrolle, Autofokus, Belichtungsmesser, Akkus und Konnektivität. Jeder Defekt wird in der Produktbeschreibung ausgewiesen.

Wir verwenden fünf standardisierte Grade: Wie Neu (kaum benutzt, keine Spuren), Sehr Gut (minimale Gebrauchsspuren), Gut (normaler Gebrauch ohne Schäden), Befriedigend (sichtbarer Gebrauch, voll funktionsfähig) und Akzeptabel (starker Gebrauch, aber funktionstüchtig). Der Grad steht immer auf der Produktseite.

Ja, wir haben ein Ladengeschäft in Barcelona, in dem Sie Ihre Bestellung abholen, die Ware vor dem Kauf testen oder Ihr eigenes Equipment zur Inzahlungnahme oder Bewertung bringen können. Wir arbeiten nach Terminvereinbarung für persönliche Betreuung.

Support per E-Mail, WhatsApp und Telefon während der Geschäftszeiten. Falls Ihre Kamera innerhalb der Garantie ein Problem aufweist, reparieren oder ersetzen wir sie kostenfrei. Bei technischen Fragen oder Hilfe zur Bedienung können Sie uns ebenfalls unverbindlich kontaktieren.

Ja. Wir bieten eine optionale erweiterte Garantie von 12 Monaten (≈10% des Verkaufspreises) und 24 Monaten (≈19% des Verkaufspreises), einmalig zu zahlen. Die erweiterte Garantie deckt dieselben Funktionsdefekte wie die Standardgarantie ab und beinhaltet kostenlosen Hin- und Rückversand.